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雪域好景待客来—各方助力西藏旅游业发展

来源:西藏日报   作者:张尚华  点击:
第一季度,拉萨旅游接待游客57万人(次),比去年同期增长17.26%;我们有理由相信,今年,西藏旅游将大有盼头。
  

   第一季度,拉萨旅游接待游客57万人(次),比去年同期增长17.26%……在冬景、春色交相辉映的第一季度,拉萨旅游再创佳绩,迎来“开门红”,意料之中,更令人欣喜。

 
  旅游业是全区重要的支柱产业,近年来,随着西藏旅游淡旺季界线逐渐消弭,产业发展步伐更趋强劲。当下,冬去春来,雪域冬色正逐渐褪去,好山、好水、好春光正吸引和呼唤着八方游客接踵而来。“一年有四季,花开各不同。”贵客来了,旅游有何新亮点?相关管理、服务等工作有何新动向?本报记者一线走访,答案令人心动。
 
  春上高原,百花盛开,争奇斗艳。
 
  在拉萨市宗角禄康公园,粉嫩的桃花,鲜黄的迎春、幽香艳丽的丁香、连翘次第开放,吸引着不少市民和游客驻足拍照留念。
 
  来自广州的蔡先生一家正趁着大好春光,在公园里赏花看景。“真的很美,这种美跟内地大不同,你看,这宁静的湖面,冒出嫩芽的垂柳,和这雄奇的布达拉宫相称,真是美极了!”
 
  随着天气回暖,我区旅游业迎来了新一年的“开门红”。
 
  重点工作有部署
 
  “我们将紧紧围绕全区中心工作,统一思想、真抓实干,以全面实现旅游业发展目标为首要任务,认真开展好各项工作。”区旅游发展委员会相关负责人介绍。
 
  据悉,自治区旅游发展委员会将在认真抓好“十二五”重点项目建设工作、进一步加强入境团队管理、着力加强宣传促销等方面加大工作力度,不断提升旅游管理和服务水平,确保我区旅游业健康、有序、快速发展。
 
  “在宣传促销上,我们将按照‘高频率、广覆盖’的宣传策略,突出‘人间圣地·天上西藏’主体形象,充分利用网络、电视等媒体覆盖面宽、影响力强的优势,采取专版刊载,专段广告以及联合举办推介活动等形式,加大宣传力度,扩大宣传密度和覆盖面。”该负责人说。
 
  此外,继续整合资源打造高端特色旅游产品。结合西藏独特的人文和自然资源打造精品旅游线路,形成旅游资源点、线、面的有机结合,为游客提供优质的旅游产品,让广大游客能够尽情领略西藏厚重的历史文化和壮美的自然风光,同时注重打造节庆民俗旅游,提高旅游卖点,吸引更多游客进藏观光旅游。
 
  旅游秩序有规范
 
  “2014年全区各级旅游部门共计受理有效投诉465起,较上年下降0.85%,为游客挽回经济损失64.8万余元,结案率100%。经过专项整治,我区旅游市场环境得到明显改善。”自治区旅游发展委员会负责人说。
 
  据悉,我区旅游部门将继续加大力度,通过各种措施提升服务管理水平。一方面采取针对性措施,整顿和规范旅游市场秩序,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的整治工作总体要求,进一步加大对各旅行社、旅游团队的执法检查力度,继续对承包挂靠、零负团费、购物欺诈等行为进行严厉打击,特别是加强对个别旅行社、旅游团组安全生产制度落实、“两限一警”执行情况的督促检查力度。另一方面加强导游人员整体素质和业务素质培训,实现在服务中体现管理,在管理中提升服务质量,营造旅游又好又快发展的大环境。
 
  在入境团队的管理上,将按照“团进、团游、团出”原则,在审批上坚持“五不批、五优先、三级审批”,实行导游上岗证制度,加强监督检查,确保入境团队安全旅行。
 
  基础服务有落实
 
  “我来西藏十几次了,这次是受朋友约请而来的。”在八廓街的邦达仓家庭旅馆,来自云南的旅游司机林师傅与记者交谈着。与他同行的朋友付先生插话说:“我也不是第一次来,但每次来都有不一样的感受,西藏这些年在交通、餐饮、旅馆服务等方面都发生了很大变化。像这家旅馆,就很有特色。”
 
  旅游涉及交通、餐饮、导游服务等各方面。近年来,我区旅游部门通过不断提升服务能力、水平和质量,树立旅游业的良好形象。
 
  航空方面,为广大往返于西藏和华东地区的旅客提供更加多样、便利的航空出行条件。3月19日,南航执飞的广州—林芝航线开通;3月29日,西藏航空和四川航空分别执飞的“拉萨—成都—上海”、“拉萨—绵阳—杭州”航线开通。
 
  新航线的开通,不仅大大节省了时间,而且为我区与其他省市的旅游、文化交流和发展开拓了更大空间,也为群众出行增加了新的选择和体验。
 
  3月21日,“广东人游西藏”的首趟旅游专列首批360名游客抵达拉萨;
 
  3月30日,第十三届林芝桃花节开幕;
 
 
  第一季度,拉萨旅游接待游客57万人(次),比去年同期增长17.26%;
 
  ……
 
  我们有理由相信,今年,西藏旅游将大有盼头。
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